Rezervacijska platforma Airbnb želi prevzeti večji del postopka rezervacije dodatnih storitev. Po besedah vodstva bi to podjetju prineslo večji delež prihodkov, hkrati pa tudi odgovornost za zagotavljanje podpore strankam. Znižanje stroškov te podpore z umetno inteligenco bi lahko izboljšalo pogoje za tak premik in povečalo dobiček od gostov, ki jih podjetje že ima. [1]
Izvedba tega načrta, njeni stroški in končne koristi so negotovi. Ugoden razvoj poslovanja ne zagotavlja rasti cene delnice. Cene delnic lahko nihajo, vlagatelji pa lahko izgubijo celoten vloženi znesek; na donose v evrih lahko vplivajo tudi gibanja menjalnih tečajev.
Najem avtomobilov prek partnerja
Airbnb omogoča rezervacije nastanitev in postopoma dodaja druge storitve. Pri najemu avtomobilov rezervacije, plačila in pomoč strankam trenutno ureja njegov partner CarTrawler. Gostje lahko avto iščejo prek Airbnb po rezervaciji nastanitve ali neodvisno, brez rezervacije nastanitve, če je storitev na voljo na zadevni lokaciji. Podjetje ima tako priložnost nagovoriti nekoga, ki je nastanitev že rezerviral prek njegove platforme.
Izvršni direktor Brian Chesky je med predstavitvijo poslovnih rezultatov 5. novembra 2026 opisal načrte za prenos rezervacij najema avtomobilov in drugih partnerskih storitev neposredno v Airbnb. Po njegovih besedah bi podjetje prejelo večji delež prihodkov, vendar bi moralo zagotavljati tudi podporo strankam. Datuma izvedbe ni navedel. [2]
Morda vas zanima: Kako izbrati pravo borzo za trgovanje s kriptovalutami?
Prihranki pri podpori strankam
V tretjem četrtletju 2026 je podjetje znižalo stroške podpore strankam na rezervacijo za več kot 17 % v primerjavi z enakim obdobjem lani. Vodstvo to znižanje večinoma pripisuje izboljšavam svojega pomočnika z umetno inteligenco. Približno 40 % vseh zahtevkov za podporo je bilo rešenih brez človeškega operaterja, v prejšnjem četrtletju pa približno tretjina.
Če se bo avtomatizacija izkazala za učinkovito tudi pri dodatnih storitvah, bi lahko znižala stroške podpore strankam, ki bi jih prevzel Airbnb. Prenos rezervacij neposredno v Airbnb bi se potem izplačal, če bi dodatno nadomestilo v primerjavi s sedanjim partnerskim modelom preseglo nove stroške. Podjetje bi tako od iste rezervacije, ki jo zdaj posreduje prek partnerja, lahko ustvarilo višji dobiček, ne da bi moralo iskati novo stranko. [3]
Preberite tudi: Anycoin – ocena
Nadomestilo mora pokriti nove stroške
Dosedanje znižanje stroškov podpore se nanaša na obstoječe poslovanje in zato ga ni mogoče samodejno uporabiti kot oceno za najem avtomobilov. Novi model mora upoštevati tudi stroške razvoja in delovanja tehnologije. V navedenih gradivih podjetje ni količinsko opredelilo konkretnih pogojev prihodnje delitve prihodkov niti stroškov obravnave rezervacije dodatne storitve.
Prodajo obstoječim strankam spremljajo tudi cenovne spodbude. Po ponudbi, ki velja od 19. oktobra do 19. novembra 2026, Airbnb upravičenim strankam, ki imajo ob kliku na povezavo do ponudbe na Airbnb kot valuto nastavljen EUR, podeli 100 EUR dobropisa za prvi upravičeni najem avtomobila, rezerviran prek povezave do ponudbe Airbnb na platformi CarTrawler, če osnovna cena najema znaša vsaj 200 EUR. Pogoji vključujejo tudi soglasje za posredovanje omejenih podatkov o potovanju podjetju CarTrawler in zaključek najema. Če so pogoji izpolnjeni, se dobropis izda v 60 dneh po zaključku najema, velja dve leti in ga je mogoče uporabiti za upravičene rezervacije prek Airbnb. Pri presoji dobičkonosnosti je zato treba upoštevati dejanske stroške teh spodbud, saj jih ni mogoče določiti zgolj na podlagi nominalne vrednosti dobropisa.
Dobiček od obstoječih rezervacij
Airbnb bi tako lahko povečal dobiček tudi pri enakem številu rezervacij dodatnih storitev. Odločilno bo, koliko podjetje obdrži od vsake rezervacije po odbitku stroškov v primerjavi s sedanjim partnerskim modelom in ali ta razlika sčasoma pokrije tudi izdatke za uvedbo neposredne rezervacije. Pod temi pogoji bi lahko cenejša podpora strankam podjetju pomagala obdržati večji delež zaslužka od transakcij, ki jih danes že prinaša svojim partnerjem. [4]
[1] – [4] označujejo izjave, usmerjene v prihodnost; sklici na vire so navedeni neposredno v besedilu in na spodnjem seznamu. Izjave, usmerjene v prihodnost, predstavljajo predpostavke in trenutna pričakovanja, ki morda niso točna ali pa temeljijo na trenutnem gospodarskem okolju, ki se lahko spremeni. Te izjave ne zagotavljajo prihodnjih rezultatov. Izjave, usmerjene v prihodnost, so že po naravi povezane s tveganjem in negotovostjo, saj se nanašajo na prihodnje dogodke in okoliščine, ki jih ni mogoče napovedati, dejanski razvoj in rezultati pa se lahko bistveno razlikujejo od tistih, ki so izraženi ali nakazani v katerikoli izjavi, usmerjeni v prihodnost.
Opozorilo! To tržno gradivo ni in se ne sme razumeti kot naložbeno svetovanje. Podatki o preteklem uspehu ne zagotavljajo prihodnjih donosov. Vlaganje v tujo valuto lahko zaradi nihanja menjalnih tečajev vpliva na donose. Vse transakcije z vrednostnimi papirji lahko prinesejo dobiček ali izgubo. Izjave, usmerjene v prihodnost, predstavljajo predpostavke in trenutna pričakovanja, ki morda niso točna ali pa temeljijo na trenutnem gospodarskem okolju, ki se lahko spremeni. Te izjave ne zagotavljajo prihodnjih rezultatov. CAPITAL MARKETS, o.c.p., a.s. je subjekt, ki ga regulira Narodna banka Slovaške.
Ne zamudite: MadisonSix
Viri:
https://www.airbnb.com/help/article/4194
https://news.airbnb.com/airbnb-q3-2026-financial-results
https://www.airbnb.com/help/article/4271
Mgr. Anna Šuhajdová, članica upravnega odbora družbe CAPITAL MARKETS, o.c.p., a.s.
Vir slike: Unsplash
*Plačano partnerstvo
